Software: De programma’s zijn helder, duidelijk en simpel in gebruik. Een leek als ik kan er mee overweg.
Helpdesk: De service is uitstekend, snelle afhandeling van aankopen en zeer vlug reactie op vragen e.d.Goedkoopnet
Software: Uitstekend, precies wat ik nodig heb. Zeer goed, eenvoudig mee te werken en erg overzichtelijk.
Helpdesk: Toegankelijk, vriendelijk, adequaat en zonder extra kosten. Erg hulpvaardig.Orke Management bv
Software: Goed
Helpdesk: Uitstekende service en goede bereikbaarheid van de helpdesk. Ze zijn constant bezig het product te verbeteren met daarbij behorende innovatie voor nieuwe producten zoals appsPW Service
Software: Uitstekend!
Helpdesk: Tot nu toe slechts 1 keer telefonisch contact gehad, maar dat ging dan ook prima. Men nam de tijd om de vragen te beantwoorden, wist waar men het over had (niet zo’n schema dat een callcenter-medewerker met je doorloopt), vriendelijk en behulpzaam. Zeer tevreden!het Juristenhuys
Software: Ik gebruik het PSU urenregistratieprogramma van Gravita. Ik stuitte hierop na een lange zoektocht en het proberen van allerlei programma’s, die voornamelijk in Amerika ontwikkeld waren, en ik was gelijk verkocht. De werking is eenvoudig doch krachtig. Ik heb hiermee de perfecte tool om de uren die ik aan opdrachten besteed bij te houden en een goed overzicht te krijgen van alle uren die ik per week in mijn bedrijf steek.
Helpdesk: De werking van het programma was zo duidelijk dat ik geen gebruik heb hoeven te maken van de service van Gravita.Whspr | grafisch ontwerp
Software: Goed
Helpdesk: Goedvan Limborgh Pensioen BV
Software: Prima programma, makkelijk aan te passen en eenvoudig van opzet.
Helpdesk: Uitstekende klantenservice. Je wordt snel geholpen bij vragen.NVA NB
Software: Dat programma (Boekhouden) bevalt prima. Het werkt zonder problemen, is duidelijk en overzichtelijk. Ook het feit dat er regelmatig updates komen (ook als de regels veranderen en niet om het programma te verbeteren) is goed.
Helpdesk: Behalve het feit dat er regelmatig updates verschijnen heb ik nog geen ervaringen met de service van Gravita. Dat ik die service nog niet nodig gehad heb is een goed teken.Anoniem
Software: Ik was opzoek naar een Linux boekhoud programma. Ik heb heel even gekeken naar GNU Cash, maar Gravita werkt echt super. Het is gemaakt door gebruikers en dat merk je. Je kunt snel je boekhouding invoeren. Ik heb 2 boekjaren achteraf ingevoerd.
Helpdesk: Tot nog toe heb ik geen service nodig gehad (gelukkig).Anoniem
Software: Steeds beter, ik moest vooral zelf even wennen aan hoe een boekhouding werkt: het invoeren, de terminologie etc. Inmiddels een soort logische onlogica. Het programma is in zijn opzet overzichtelijk en eenvoudig. De uitleg en instructiefilms op de website zijn erg waardevol.
Helpdesk: Gravita is goed bereikbaar. Vragen worden snel en goed beantwoord, prima dus.CO8
Software: Ik werk nu sinds een jaar met Gravita en ben erg tevreden over het pakket. Het is erg eenvoudig in het gebruik, het is overzichtelijk en geeft inzicht middels rapporten. Kortom ik ben zeer tevreden.
Helpdesk: Als ik een vraag heb, wordt ik immer uitermate vriendelijk te woord gestaan, zelfs tot laat in de avond, maar wat nog belangrijker is de vragen worden altijd naar volle tevredenheid en volledig beantwoord.Fou de Foot
Software: Het programma is zeer gebruiksvriendelijk. De bediening is eenvoudig in vergelijking met de meeste pakketten. Correcties aanbrengen nadat doorboeking heeft plaatsgevonden is zelfs op verschillende plaatsen in het programma mogelijk. Dat is bij anderen ook niet altijd het geval. Een mooie bijkomstigheid is dat je, nadat het programma is aangeschaft, verder geen kosten meer hebt. Mooi meegenomen in deze crisistijd!
Helpdesk: In het begin heb je natuurlijk wat aanloopmoeilijkheden. En dan is het fijn dat je kunt terugvallen op een goede helpdesk. Nou, die is bij Gravita fantastisch! Niet alleen dat deze mensen zeer deskundig zijn en je altijd vriendelijk te woord staan, maar ze zijn zelfs is het weekend bereikbaar. Heel handig, want ondernemers werken hun boekhouding pas dan bij wanneer de winkel of het bedrijf gesloten is. Bij problemen kun je dan tenminste door met je administratie.Cleo Holding BV
Software: Super programma, simpel en doet wat het moet doen. Zeer tevreden over de software tot nu toe. De enige toevoeging in de toekomst zou een klok / timer zijn om aan te zetten tijdens werkzaamheden.
Helpdesk: Omdat het programma zo eenvoudig en overzichtelijk in elkaar zit hebben we nog geen gebruik gemaakt van een helpdesk.Anoniem
Software: Perfect! duidelijk en eenvoudig, maar wel compleet.
Helpdesk: Top! Voor zowel vragen over het pakket als boekhoudkundige vragen helpen ze uitstekend en zijn ze oprecht geïnteresseerd in de oplossing.Ogink Advies
Software: Het programma bevalt mij prima. Als Mac gebruiker is het aanbod beperkter dan voor Windows. Ik was op zoek naar een pakket waarmee ik de boekhouding kan doen voor een eenmansbedrijf, waarmee ik facturen kan sturen en bankafschriften kan inlezen. Gravita kan het allemaal. Ik gebruik het basispakket met de factuurmodule. Het op maat maken van de factuur (layout editor) is fantastisch. De basisfunctie m.b.t. adressenbeheer is voor mij voorlopig voldoende. Mocht het nodig zijn dan kan ik er nog de adressenmodule bijnemen.
Helpdesk: Ik heb nog weinig gebruik hoeven maken van de ondersteuning van Gravita. Er zijn onlangs een aantal updates uitgekomen en daarvan word je netjes op de hoogte gebracht. Installatie en updaten is eenvoudig.
De bijgeleverde handleiding is handig vooral bij herstellen van foutief gemaakte boekingen (verkeerde debiteur of boekrekening). Je kunt snel nalezen hoe je dat ook alweer moet doen.Richtinggevers
Software: Eenvoudige software, maar wel een hele goede prijs/kwaliteitverhouding!
Helpdesk: Tot nog toe geen service nodig gehad.Anoniem
Software: Het programma werkt goed voor de doelgroep. De uitleg is prima zonder vaktaal.
Helpdesk: De service is, in tegenstelling tot veel andere programma’s vriendelijk. doeltreffend en no-nonsens.Anoniem
Software: We zijn pas deze week met het programma van start gegaan en kunnen weinig zinnigs vertellen. Je hebt wel veel handelingen nodig om te boeken, daardoor tijdrovend. Het voordeel is dat de kans op fouten daardoor klein is, en daar gaat het bij boekhouden tenslotte om.
Helpdesk: Ik heb contact gehad om het programma nogmaals te downloaden op mijn laptop. Ik kreeg dat niet voor elkaar. Maar de service was snel en adequaat!KwaTalent Heino
Software: Prima.
Helpdesk: Nog niet nodig gehad.Anoniem
Software: Het programma is klantvriendelijk. Werk efficiënt en gemakkelijk als je het door hebt.
Helpdesk: De service is goed correct en snel. De mensen weten waar het over hebben zonder zich te verschuilen achter eindeloos door verbinden of lang te moeten wachten aan de telefoon. Dit vind ik een heel groot pluspunt van Gravita.Reinders Beheer BV
Software: De programma’s zijn helder, duidelijk en simpel in gebruik. Een leek als ik kan er mee overweg.
Helpdesk: De service is uitstekend, snelle afhandeling van aankopen en zeer vlug reactie op vragen e.d.Goedkoopnet
Software: Prima.
Helpdesk: Goed.Anoniem
Software: Aanvankelijk was het erg wennen, na jaren van een ander pakket . Ook was het zoeken naar de ‘logica’ van sommige invoervelden , het begrijpen van de werking v/h journaal c.q. balans. Nu , na invoer en afsluiting van 2 kwartalen, voel en ervaar ik het pakket als zeer prettig en gemakkelijk.
Helpdesk: Service is in 1 woord geweldig , waar je ook mee zit: je wordt snel en geduldig geholpen. De updates zijn gratis, de helpdesk ook, waar vind je dat nog??ABF Amsterdam
Software: Prima. We gebruikten tot voor kort nog steeds de DOS versie van Exact. Dat was niet meer vol te houden natuurlijk door gebrek aan ondersteuning van de DOS box onder Win7 en Win7 64 bit. We hadden al veel verschillende software bekeken, maar vonden die niet bruikbaar.
Toevallig zagen we op TV de reclame van Gravita. Eerst zouden we schaduw gaan draaien maar al heel snel zijn we daarmee opgehouden. We zijn zelfs voor onze duikvereniging bijna gelijk overgegaan op Gravita, zo goed beviel het ons.
Helpdesk: Zeker in het begin hebben we nog wel eens gebeld met wat vragen. We zijn geen boekhoudexperts en kunnen natuurlijk nogal eens wat domme vragen stellen. Geen enkele keer hebben wij het gevoel gekregen dat men er ook zo over dacht.Anoniem
Software: “Het is een zeer goed programma. Zijn geld voor wat het kan zeker waard.”
Helpdesk: “Een aantal maal hulp nodig gehad en daarbij tot uiterste tevredenheid zeer goed afgehandeld”Hoveniersbedrijf Hein de Roij
Software: Het programma bevalt zeer goed, ook omdat alles erg overzichtelijk is en het meteen geprint kan worden voor onze administratie. Wij gebruiken diverse pakketten van Gravita en zijn er zeer tevreden over!!
Helpdesk: De service is erg goed. Zodra je ergens een vraag over hebt, of meer informatie wilt hebben reageren ze binnen een werkdag wat heel erg fijn is. Zeker ook omdat je dan zelf meteen door kunt.sLaunch.nl
Software: Beste Gravita medewerkers, voor zowel SaSenLoeS webdesign als Knuffelhotel gebruik ik Gravita boekhoudprogramma. Het is een eenvoudig programma waarmee je toch heel veel dingen vast kunt leggen. Het werkt goed op de Mac en je komt er als leek goed mee weg. Vooral het opstarten van een boekhouding is makkelijk gemaakt.
Helpdesk: Als er problemen zijn heb ik altijd binnen een paar uur antwoord op mijn e-mail. Heel netjes. Er wordt ook pro-actief gemaild over updates etc. Ik zou een nieuwsbrief eventueel wel even bekijken, dus dat is misschien iets om over na te denken in de toekomst?SaSenLoeS en Knuffelhotel
Software: Gravita is een prima oplossing om op een eenvoudige, goede en betrouwbare manier de administratie van je eigen bedrijf te voeren. Ook de modules factureren en voorraad voldoen prima en zijn eenvoudig te begrijpen. Als je op een Apple jouw eigen administratie wilt bijhouden is dit dé oplossing! Zeker als je de prijs vergelijkt met andere aanbieders zo die er al zijn!
Helpdesk: Je kunt Gravita altijd bellen met allerlei vragen. Ook zijn ze bereid graag mee te denken over de verschillende administratieve problemen die je tegenkomt. Top! Vriendelijk en hulpvaardig daar in het hoge noorden.Biovitis Organic Wines
Software: Heel goed
Helpdesk: Prima, ze zijn altijd bereikbaar en hebben tot nu toe elk zich voordoend probleem opgelost.Beijering, CAM-arts
Software: Prima, inmiddels al 6 jaar ervaring met dit programma.
Helpdesk: Vragen worden altijd beantwoord, per mail of telefonisch. Regelmatig updates waardoor het programma steeds verbeterd.Azzurro
Software: Ik werk sinds november 2012 met Gravita – uiterst tevreden. Vanaf 1976 tot op heden met allerlei boekhoud programma’s gewerkt, maar nog nooit gewerkt met een gebruikersvriendelijk programma wat zo simpel/ betrouwbaar en toegankelijk is voor ondernemers welke beperkte boekhoudkundige kennis bezitten. Je eigen administratie beheren zonder hoge kosten van administratie of accountantskantoren.
Helpdesk: De geboden toelichtingen in het programma op elk onderdeel zijn helder en duidelijk.R. Wiegel Rotterdam
Software: Heel goed, het is een gebruikersvriendelijk programma.
Helpdesk: De service van Gravita is ook goed, op vragen die je stelt krijg je direct antwoord. Heel prettig.V.v.E. Esserstate V
Software: Gravita bevalt uitstekend. Ik had hiervoor geen ervaring met administratie, maar het pakket is eenvoudig om mee te werken.
De mogelijkheden in het pakket zijn ruim voldoende en in verhouding met de prijs is het perfect.
Het feit dat niet betaald hoeft te worden voor onderhoud vind ik een compliment. Dat anderen dit rekenen snap ik helemaal niet, je koopt toch ook geen auto waar je verplicht onderhoud bij moet kopen omdat de auto niet goed is?!
Kortom de prijs / kwaliteit verhouding is Uitstekend
Helpdesk: Voor aankoop heb ik Gravita 1x gebeld. Ik werd toen vakkundig en snel te woord gestaan.
Na aankoop geen gebruik hoeven te maken van de service omdat het pakket gewoon voldoet.WellCamp Vakantiesanitair
Software: Stabiel en erg gebruiksvriendelijk
Helpdesk: De programma’s hebben nooit problemen opgeleverd maar de extra toevoegingen die we wilden werden snel, adequaat en voor een redelijke prijs uitgevoerd.Uitgeverij Liverse
Software: Prima om mee te werken.
Helpdesk: Geen ervaring mee. Update’s worden door Gravita automatisch toegestuurd. Dat is plezierig.Karper
Software: Tja, het is enorm wennen. Voor een niet-administratief mens is het best lastig…
Helpdesk: maar de online en onverdroten hulp van het Gravita team is perfect. Hoe het komt dat mijn accountant er niet mee kon werken.. dat is nooit beantwoord.Misspennywise.nl
Software: Uitstekend!! Heb met diverse andere programma’s gewerkt maar dit werkt voor mij het allerbest.
Op alle vlakken een 10!
Helpdesk: Buitengewoon goed! Altijd dezelfde helper aan de telefoon die werkelijk alles weet van het programma, uitstekend luisterde en waar ik altijd een goed gevoel aan overhoud als ik de telefoon neerleg. En dat is bij andere programma’s totaal anders geweest.
Ik heb het bedrijf al diverse keren onder de aandacht gebracht bij mijn relaties via Facebook.Chello Duchâtelet holding bv
Software: Zeer goed, eenvoudig mee te werken en erg overzichtelijk.
Helpdesk: Ik kan niet begrijpen dat de service van Gravita zo ver gaat voor zo’n lage prijs. Nee, ik heb geen belangen in Gravita, zuiver een mening gebaseerd op ervaring. Ga zo door!!Exis Recreatie
Software: Ofschoon ik het pas aangeschaft heb en nog niet helemaal heb kunnen uitproberen, bevalt de eenvoud mij zeer. Ik moet een aantal ‘functies’ nog wel uitproberen -bijvoorbeeld het downloaden van bankgegevens- maar twijfel er niet aan dat dit goed zal komen. Maar als Apple fan, ben ik blij met de wijze waarop het boekhoudprogramma ‘intuïtief’ is ingericht.
Helpdesk: Prima, altijd ter zake kundige mensen aan de lijn. En op de meest wenselijke uren ook bereikbaar. Daarnaast zijn de ‘filmpjes’ zeer instructief.T.W. Den Hoed
Software: Zeer goed, eenvoudig mee te werken en erg overzichtelijk.
Helpdesk: Erg hulpvaardigAnoniem
Software: Goed
Helpdesk: GoedP.G.Kramer
Software: Super
Helpdesk: Je wordt direct goed geholpenRoosfaya Woudenberg
Software: Prima.
Helpdesk: Perfect, Gravita is goed bereikbaar ook buiten de gangbare kantoortijden. Er wordt niet alleen support gegeven voor de software maar ook op boekhoudkundige vragen.R2R
Software: Goed, het is nog wel wennen omdat veel dingen anders zijn als bij Daviaccount waar ik voorheen mee werkte. Sommige dingen zouden wat mij betreft nog overzichtelijker kunnen, met name als je een dagboek opent dat je dan kunt zien welke boekingen er al gemaakt zijn in plaats van dat je in het journaal moet kijken waar je gebleven was. Ook de kas boeken kan duidelijker.
Helpdesk: Vind ik prima; de helpdesk is hulpvaardig en to the point. Was voor mij een belangrijke reden om tot aanschaf over te gaan, naast de Linux ondersteuning.Burgdorffer Acupunctuur
Software: In één woord: uitstekend!
Helpdesk: Toen ik een 2tal vragen/opmerkingen had over het programma en deze per mail stelde, had ik nog dezelfde dag antwoord en wist men direct waar ik het over had. Dat is bij andere leveranciers van administratieve pakketten waar je ook nog eens een aanzienlijk bedrag per jaar aan ‘ondersteuning’ kwijt bent, wel eens anders. Alle lof.Technfiix - Kees Groen
Software: Zeer goed.
Helpdesk: Uitstekend en ben blij dat ik met dit programma werk. Beveel het ook veel aan bij anderen.Damen Scruples Haircare
Software: Programma werkt heel goed en is erg gemakkelijk te begrijpen en te hanteren.
Helpdesk: Ik heb 1 keer opgebeld over installatie van het pakket en werd heel vriendelijk geholpen totdat probleem ook daadwerkelijk was opgelost. Top!W. Bultsma b.v.
Software: Bij de belastingaangifte 2011 als ZZP-er besloten twee Excel boekhoudingen toch maar om te zetten naar PSU onder OSX (Lion, nu Mountain Lion). Na het lezen van de info onder help ging dat vlot, idem het gebruik van telebankieren met gegevens van ING en Rabo en de jaarafsluiting.
Helpdesk: De service in 6 maanden 2 keer nodig gehad met steeds een vlotte respons, prima.Peter (msandmore.nl)
Software: Het boekhoudprogramma werkt erg goed en vlot nadat enkele kleine probleempjes werden opgelost.
Ik kan het iedereen aanraden, het werkt gemakkelijk en gebruiksvriendelijk.
Helpdesk: De service is super, bij problemen wordt je snel en goed geholpen. Zo een persoonlijke service vind je niet veel meer. Ik ben hier zeer positief over.Confiserie Jonas
Software: Met wat hulp lijkt het goed te komen.
Helpdesk: Zie vorige vraag, service is mij goed bevallen. Ik ben nog niet zover dat ik operationeel ben maar ik heb alle vertrouwen dat het gaat lukken. Met dank aan het Gravita team.Optioneel
Software: Uitstekend, eenvoudig, en op Apple.
Helpdesk: Uitstekende service.Gewe Beheer b.v.
Software: Ben er nog niet zo lang mee bezig maar tot nu toe gaat het goed.
Helpdesk: Service is uitstekend, je kunt met elke vraag, bijna altijd bij hen terecht.JBtVB
Software: Uitstekend, nog nooit zo’n makkelijk factureersysteem gehad als deze. Ik had eerst Davilex, maar die mag niet in de schaduw staan van Gravita!
Helpdesk: Service is uitstekend, gewoon even bellen en je wordt vriendelijk geholpen.Anoniem
Software: Het doet precies wat we willen en vooral niet waar we toch geen gebruik van maken. Het enige programma dat we hebben kunnen vinden dat hieraan voldoet.
Helpdesk: Bij de installatie had ik een vraagje. Even Gravita gebeld en binnen een minuut had ik het antwoord op mijn vraag en kon ik de installatie afronden.Meerts Rechtspraktijk
Software: Het programma werkt in 1 woord super!!!!
Helpdesk: Service is eindeloosNap techniek
Software: Prima, het is al oud en ik ben benieuwd hoe de nieuwe versies werken.
Helpdesk: De mensen zijn zeer vriendelijk en uitgebreid te woord gestaan. Altijd bereid te helpen al hebben wij maar een klein programma gekocht.de Ommuurde Tuin
Software: Het was even wennen maar inmiddels ben ik er vertrouwd mee en bevalt het me uitstekend.
Helpdesk: De service is meer dan fantastisch! Altijd zeer vriendelijk en zelfs bij de meest ‘domme’ vragen neemt men de tijd me door het programma te loodsen en me te helpen.Anoniem
Software: Ondanks dat ik helemaal niet bekend was met boekhouden, geleerd snel te werken met Gravita.
Helpdesk: Die is dik in orde, diverse malen gemaild m.b.t. een probleem, dezelfde dag of de dag erna een antwoord!!Black-Bone VOF
Software: Prima, makkelijk, overzichtelijk en voor iedereen makkelijk te leren.
Helpdesk: Geweldige service, ze staan altijd voor je klaar. Dit maak je niet vaak mee, en ik spreek uit ervaring. Mijn complimenten en ga zo door!b-Arthouse fotografie
Software: Gravita is een duidelijk en makkelijk programma waar iedereen mee kan werken.
Helpdesk: De service is prima, als je belt met een vraag of een probleem dan wordt je direct geholpen. Mocht het niet 1,2,3, lukken dan doen ze hun uiterste best om ervoor te zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Nu werk ik al ruim 2 jaar met het programma en heb ik maar 2 keer moeten bellen met een vraag.Flexibel
Software: Bevalt zeer goed, met weinig boekhoudervaring toch een goede administratie opgezet en de eerste BTW aangifte, waar we echt wel tegen op zagen was in enkele minuten gedaan. We hebben het programma niet voor niks ook aan andere medeondernemers aangeraden!
Helpdesk: De service van Gravita is fantastisch. We hadden erg veel aan de instructiefilmpjes. Bij vragen en of opmerkingen wordt er direct en adequaat terug gekoppeld. Erg fijn en draagt zeker bij aan het algehele positieve gevoel over dit programma.Meeting Pulse
Software: In de korte periode waarin ik met PSU Boekhouden werk heb ik alleen maar positieve ervaringen. Het programma is zeer compleet en prettig om mee te werken.
Helpdesk: Tot nu toe heb ik op vragen altijd direct antwoord gekregen en ben ik uitstekend geholpen.C.N. Quant adm. en fisc.adv.
Software: Gravita is een prima programma. Geen overbodige poespas maar een duidelijk stuk software waar menige ZZP-er en kleine onderneming prima mee uit de voeten kan.
Helpdesk: De service is uitstekend en opvallend genoeg, gratis. Geen duur service contract maar gewoon een eenmalige aanschaf, die overigens ook niet duur is, van de software. Helpdesk is zelfs op zondag bereikbaar!Anoniem
Software: PSU Boekhouden is een volledig boekhoudpakket met een lage aanschafprijs. De functies zijn echter beperkter; de prijs/kwaliteits-verhouding is goed.
Helpdesk: Er zijn geen periodieke kosten. Er wordt wel goede service verleend door ervaren boekhoudkundige krachten.Petra Philipsen
Software: “Ik gebruik PSU boekhouden nu een paar weken en dat bevalt prima. Het heeft alles wat ik nodig heb en is mooi overzichtelijk. Wel valt me op dat sommige dingen niet voor zich spreken. Het afsluiten van en het beginnen van een nieuw boekjaar had ik logisch gevonden met een knop ‘jaarovergang’ o.i.d. Ik moest nu een instructiefilmpje afspelen om te zien dat ik hiervoor gewoon een nieuw jaartal moest invoeren bij het ‘kies administratie’ scherm. Ook heel simpel, maar als je dit voor het eerst doet, vind je het niet. Daarnaast zou ik het als verbeterpunt leuk vinden als er iets gedaan werd met de resolutie van het programmavenster. Ik heb een MacBook Pro Retina gekocht (veel meer pixels) maar PSU boekhouden wordt er in ieder geval niet mooier op. Om het venster juist weer te geven op deze laptop worden het venster uitgerekt en worden pixels afgerond op een manier die er uiteindelijk voor zorgt dat het programma er op mijn MacBook Pro Retina veel minder mooi uitziet dan op mijn ‘ouderwetse’ iMac. Ik neem aan dat dit probleem bij steeds meer mensen zal voorkomen, omdat ook andere fabrikanten met displays komen met hogere resoluties. Tot zover mijn opbouwende kritiek! Al met al een dikke 8 voor het programma.
Helpdesk: Bij de aanschaf van PSU boekhouden heb ik een paar keer dezelfde mevrouw aan de telefoon gehad. Ik voel me zeer prettig bij de leuke informele manier van praten. Niets te klagen tot dusver!c.N. Quant adm. en fisc.adv.
Software: Tot nu toe bevalt het pakket uitstekend. Ben nog benieuwd als het jaar afgesloten moet worden. Voorheen een ander pakket gebruikt, maar die vroeg elk jaar een bedrag wegens onderhoud e.d. Het is een makkelijk te volgen pakket.
Helpdesk: Nog weinig ondersteuning nodig gehad. Maar je wordt goed op de hoogte gehouden van alle updates via mail. Keurig.Harskamp Zorg
Software: Het programma bevalt goed. Echter het systeem van dagafschriftnummers en automatische journaalpost-lijstnummers werkt wat verwarrend. Ga ik volgend jaar anders doen. Ook boekstuknummers zouden eigenlijk in een boekingsgang automatisch met +1 verhoogd moeten worden.
Helpdesk: Met de service verlening heb ik nog niet te maken gehad.Stichting Woonvoorziening Dubbel Vier
Software: Heel goed, ik haat boekhouden en hou van ondernemen; hier blijft dus meer tijd voor over!
Helpdesk: Niet mee te maken gehad :)Muskee Media
Software: Wij zijn begonnen met Gravita Factuur omdat we waren overgestapt van Windows computers naar Apple computers. Omdat de prijs voor dit programma ons aansprak en het gemak hebben we overwogen om het te gaan uitproberen en dat was al snel dat het een heel prettig en simpel programma is. Naar aanleiding van de tevredenheid zijn we ook op het boekhoudprogramma overgestapt en tot tevredenheid werken we hier nu ook mee.
Helpdesk: De service en bereikbaarheid van Gravita is gewoonweg top.
Als er iets is of je komt er niet uit dan een telefoontje en het wordt duidelijk en helder geholpen en als het niet gelijk tot een oplossing komt dan wordt je netjes terug gebeld met de oplossing.
Zelfs ons boekhoudkantoor kan gewoon naar Gravita bellen voor een oplossing.
Kortom Gravita is een echte aanrader en wat de service en bereikbaarheid betreft daar kunnen heel veel bedrijven nog iets van leren.Partners in Cleaning
Software: Fijn simpel, gebruiksvriendelijk programma.
Helpdesk: Goede persoonlijke service.Anoniem
Software: Uitstekend !
Hiervoor jarenlang met SnelStart (zowel DOS als Windows) gewerkt maar sinds kort naar volle tevredenheid overgestapt op Gravita. De user-interface is soms nog even wennen en een ingebouwde calculator zou handig zijn (zijn we gewend uit SnelStart).
Helpdesk: Prima service !
Er wordt ook buiten kantoortijden gereageerd en dat past in de huidige 24-uurs economie.
Als ondernemer ben je vaak op ‘ongelukkige’ tijden met de boekhouding bezig en juist dan is ondersteuning en service erg handig.SolarConnect
Software: Prima. Eenvoudig en slim opgezet.
Helpdesk: Prima. Snelle en correcte reactie.Uscita
Software: Het programma bevalt goed. Het is gebruiksvriendelijk en heeft vele opties.
Helpdesk: De service is uitstekend, ik kan de gehele week bellen voor vragen, ook op zaterdag en zondag. Prima service.Anoniem
Software: Programma, Macintosh versie, bevalt uitstekend. Doet precies wat het moet doen. Daarbij is de interface dusdanig dat ik veel met het toetsenbord kan werken in de invoerschermen. Dit vind ik persoonlijk zeer prettig werken en ook zeer efficiënt en effectief zodat invoer van gegevens niet veel tijd kost.
Helpdesk: Kan ik niets anders over zeggen dan goed. Er wordt snel en adequaat gereageerd op vragen. Dit kan via email. Wanneer je er dan nog niet uitkomt bestaat de mogelijkheid telefonisch ondersteuning te krijgen.Praeparo Advies
Software: Het programma is eenvoudig in gebruik en heel functioneel. Goede prijs-kwaliteitsverhouding!
Helpdesk: zodra je het programma hebt besteld, kun je zeer snel daarna al aan de slag! Hulp heb ik nog niet nodig gehad, aangezien de handleiding/demo zeer duidelijk is en stap voor stap laat zien hoe het programma te gebruiken is.Anvita Bewindvoering en Financiele dienstverlening
Software: Het facturatieprogramma werkt prima, enkel het ontwerpen van de lay-out is een beetje statisch….
Helpdesk: Prima, steeds snelle reactie bij vragen.SVH Die'zain bvba
Software: “Vind het helemaal super geweldig. Gebruik het voor mijn privé administratie, dus alleen kas- en bankboek. Zeer gebruiksvriendelijk. Fouten herstellen of veranderingen in tekst aanbrengen is een fluitje van een cent. Gebruik het eens per maand, maar zou hier wel elke dag mee willen werken.”
Helpdesk: “Heb tot nu toe nog geen gebruik gemaakt van de serviceafdeling. Kan daar op dit moment geen oordeel over geven.”Andrea van der Burg